Izjava o privatnosti

Tvrtka Vaš bazen d.o.o.  obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici tvrtke Vaš bazen d.o.o.  i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita podataka

Vaši osobni podaci će biti pažljivo zaštičeni u skladu sa važećim propisima. Primljeni podaci putem narudžbe biti će upotrebljeni za slanje informativnog gradiva, ponuda, računa te ostale potrebne komunikacije između vas i Vaš bazen d.o.o..

Dostupnost informacija
Davatelj usluge obvezuje se kupcu uvijek osigurati slijedeće informacije:

– identitet tvrtke (ime i mjesto obavljanja poslovne djelatnosti, broj registra),

– kontaktne podatke koji omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju (e-mail, telefon),

– osnovne karakteristike proizvoda ili usluge (uključujući i poslije-prodajne usluge i jamstva),

– dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili usluga koja se nudi na internet trgovini bi trebao biti dostupan u razumnom roku),

– uvjeti isporuke proizvoda ili izvršenja usluge (način rada, mjesto i datum isporuke),

– sve cijene moraju biti jasno definirane i dodatni troškovi moraju biti prikazani,ili već uključuju poreze i troškove prijevoza,

– način plaćanja i dostave,

– vrijeme valjanosti ponude,

– razdoblje unutar kojeg je moguće odustati od ugovora i uvjeti za povlačenje, i koliko se kupcu naplaćuje vraćanje proizvoda,

– pojašnjenje procesa o pritužbi uključujući pojedinosti o kontakt osobi ili odjelu za kontakte s kupcima.